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服務(wù)理念---精心鑄精品 熱心獻(xiàn)服務(wù)
A．讓用戶得到及時(shí)、周到、滿意的服務(wù)。
B．為用戶放心使用本公司產(chǎn)品”，免除后顧之憂。
C．用熱情服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)產(chǎn)品故障給用戶帶來(lái)的不便。
服務(wù)宗旨---高效、勤勉、誠(chéng)信、滿意
A．以用戶為關(guān)注焦點(diǎn)，提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
B．勤勉學(xué)習(xí)，努力工作，建立更加完善的產(chǎn)品服務(wù)管理體系。
C．誠(chéng)信為本，用戶至上。
D．用戶的滿意是我們永無(wú)止境的追求。
服務(wù)承諾
A．產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量保修政策。
B．保修期內(nèi)，銷(xiāo)售服務(wù)商接到用戶質(zhì)量反饋，及時(shí)上門(mén)服務(wù)。
C．距特約服務(wù)商200公里范圍內(nèi)，24小時(shí)以內(nèi)到位。
D．距特約服務(wù)商200公里范圍外，48小時(shí)以內(nèi)到位。
E．為用戶提供長(zhǎng)期的維修服務(wù)、配件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)咨詢等方面的支持。
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